Тест цены
Понять, как аудитория воспринимает цену: где проходят пороги «дорого» и «дёшево», как выстраиваются тарифы, куда движется спрос.
- Цена
- от 90 000 ₽ · тариф «Расширенный»: до 6 ценовых точек · НДС не облагаетсяЕсли ценовых точек больше шести, исследование проводится по отдельному договору, а не по оферте. Тариф определяется видом исследования и числом вариантов; для каждого вида он указан в счёте на оплату. Если для задачи нужен тариф выше оплаченного, пришлём счёт на доплату разницы. Условия заказа – в публичной оферте.
- Панель
- 48 синтетических персон по умолчанию из библиотеки (72 сегмента по 24 респондента); в разных видах – от 8 до 50
- Срок заказа
- не более 3 рабочих дней после оплаты и получения полного комплекта материалов (по оферте)
от 90 000 ₽ · НДС не облагается · лимиты тарифа и условия заказа – ниже
Бриф, счёт и шаги заказа – на странице заказа. Если сомневаетесь в виде или тарифе, напишите нам – ответим в течение одного рабочего дня.
sales@auroraai.pro
- Диапазон цен
- Кривая спроса
- Структура тарифов
Метод и основание
Что такое синтетическое исследование
Синтетическое исследование – это опрос, в котором отвечают синтетические персоны, а не живые люди. Целевую аудиторию вы указываете в брифе, панель мы собираем по вашему описанию.
Тест опирается на две методики. Ван Вестендорп – четыре вопроса о цене, от «подозрительно дёшево» до «слишком дорого». Габор-Грейнджер – готовность купить программа проверяет на конкретных ценах по очереди. Если тест про изменение цены, отклик считается от нынешней цены: рост люди чувствуют острее, чем такую же по величине скидку.
Методики и их сочетание
| Вопрос | Методика | Что даёт |
|---|---|---|
| Где пороги «дорого» и «дёшево»? | ценовые пороги П. ван Вестендорпа | диапазон цен |
| Как меняется готовность купить с ценой? | тест А. Габора и К. Грейнджера | кривая спроса |
| Как выстроить тарифы? | обе методики + разбор групп | предложение по структуре тарифов, различия групп |
| Как воспримут изменение цены? | отсчёт от нынешней цены | реакция на рост и на скидку по отдельности |
Тест ведётся по двум ценовым методикам – ценовым порогам П. ван Вестендорпа и тесту А. Габора и К. Грейнджера.
Ценовые пороги ван Вестендорпа – четыре вопроса о цене, от «подозрительно дёшево» до «слишком дорого». Методику автор представил на конгрессе ESOMAR; по обзору С. Липовецкого и соавторов, она широко применяется в практических маркетинговых исследованиях. Она подходит для разработки новых продуктов и ищет ценовые пороги.
Тест Габора-Грейнджера проверяет готовность купить на конкретных ценах по очереди. Он подходит для разработки новых продуктов, а по самой высокой цене, которую готов заплатить каждый респондент, строится кривая спроса. Один из его авторов – К. Грейнджер, нобелевский лауреат по экономике. Обзор С. Липовецкого и соавторов называет этот подход широко признанным и применяемым в маркетинговых исследованиях.
Методики дополняют друг друга: пороги показывают, где проходит сопротивление цене, а ряд конкретных цен – как меняется готовность купить. Обзор Липовецкого называет обе широко применяемыми в маркетинговых исследованиях для быстрой оценки цены продуктов и концепций. Если тест про изменение цены, отклик считается от нынешней цены: рост люди чувствуют острее, чем такую же по величине скидку.
Какое решение принимаете: какой ценовой уровень назначить, как выстроить линейку тарифов и как воспримут будущее изменение цены.
Когда тест цены не подходит
Границы метода лучше назвать до сделки, а не после.
Вам нужна точная доля рынка или точная цифра. Абсолютную величину подтверждает опрос большой выборки. Метод отвечает на вопрос «что выбирают и почему», а не «сколько именно».
Вам нужна абсолютная цена, а не её восприятие. Тест цены калибрует ранг и пороги; конкретную цифру подтверждают тестом на рынке.
Ваша аудитория – люди 65 лет и старше. Панель охватывает возраст 12–64 года; это граница источника данных, и 65+ не покрыт и не достраивается.
Вам нужно поведение, а не отношение. Программа показывает, что люди думают и как оценивают, а не что они сделали на рынке. Выводы о реальном поведении она помечает: их нужно проверить.
Чего тест цены не делает
Точную цифру не называет. Метод калибрует ранг цены, а не точную цифру: он отвечает, какой уровень воспринимается дороже и где сопротивление, а абсолютную величину подтверждают тестом на рынке.
Прямой вопрос о цене обостряет чувствительность. Прямой вопрос о цене делает респондента непривычно чувствительным к ней, и у синтетических персон это смещение сильнее, чем у живых. Все ценовые выводы программа помечает: их нужно проверить.
Полный перечень границ метода – на странице «Виды синтетических исследований», раздел «Не подходит, если…».
Несмотря на используемую исследовательскую методику, результат – это направление, а не точная цифра.
Что вы получите в тесте цены
Диапазон цен
Пороги «дорого» и «дёшево» и диапазон цен.
Кривая спроса
Готовность купить на конкретных ценах по очереди.
Структура тарифов
Предложение по структуре тарифов и различия между группами респондентов (в отчёте – «Сегментные различия»).
У исследования целиком – индекс устойчивости выводов: он стоит на титуле отчёта в Word и презентации и выгружается отдельным документом. У ключевых выводов в таблице Excel – метка устойчивости. К отчёту приложен план проверки на живой аудитории. Индекс показывает, насколько вывод устойчив на этих данных, а не насколько он совпадёт с полевым исследованием. Проценты здесь – доля персон панели, ответивших сходно, а не совпадение с полевым исследованием.
Мы сообщаем заказчику, что респонденты синтетические и что отчёт перед передачей просматривает специалист.
Как проходит тест цены
Заявка
Вы описываете задачу: что нужно проверить, на какой аудитории, к какому сроку.
Бриф и материалы
Мы присылаем бриф – форму, где вы описываете предмет исследования подробно. От вас – заполненный бриф и материалы.
Исследование
Мы собираем панель по описанию аудитории из брифа, проводим исследование и готовим отчёт.
Отчёт
Вы получаете отчёт, документ «Индекс устойчивости выводов» отдельным файлом и акт об оказанных услугах.
Все шаги с оплатой и документами – на странице «Заказать исследование».
Подробнее
Что в отчёте
В отчёте: диапазон цен, кривая спроса, различия между группами респондентов, предложение по структуре тарифов, наблюдение программы, индекс устойчивости выводов и план проверки. Индекс показывает, насколько вывод устойчив на этих данных, а не насколько он совпадёт с полевым исследованием.
Отчёт выгружается в DOCX и PPTX, таблицы – в XLSX; документ «Индекс устойчивости выводов» выгружается отдельным файлом вместе с отчётом.
Вопросы и ответы
Назовёт ли тест точную цену?
Нет. Метод калибрует ранг цены, а не точную цифру: он отвечает, какой уровень воспринимается дороже и где сопротивление, а абсолютную величину подтверждают тестом на рынке.
Что, если не с чем сравнить цену?
Если прямого конкурента нет, программа отсчитывает ценность, исходя из того, что человек делает вместо покупки. Если альтернатива не указана вовсе, абсолютную цену она не подаёт, а выводы помечает: их нужно проверить.
Кто отвечает в исследовании?
Панель синтетических персон. Целевую аудиторию вы указываете в брифе, панель мы собираем по вашему описанию. Панель – 48 персон по умолчанию – в разных типах исследований панель от 8 до 50.
Сколько длится прогон?
Прогон программы занимает, как правило, до 1,5 часа – это не срок заказа. Срок заказа назван в начале страницы.
Другие исследования
Документы для заказа
Документы для заказа: бриф и счёт на оплату
Бриф
- Форма брифа (DOCX)86 КБ
- Пример заполнения (DOCX)86 КБ · пример на вымышленных данных
Если форма брифа изменится после того, как вы её скачали, мы можем попросить заполнить действующую.
Счёт на оплату
Оплата счёта вместе с брифом означает принятие оферты (п. 5.6); одна оплата без брифа принятием не является. Все условия – в публичной оферте.
Заказать исследование
Бриф, счёт и шаги заказа – на странице заказа. Если сомневаетесь в виде или тарифе, напишите нам – ответим в течение одного рабочего дня.
sales@auroraai.pro
Оплачивая счёт и присылая бриф, вы принимаете условия оферты.